Izobraževanje na kozmetično prodajnem področju
Zagotovitev produktivnih rešitev
Pregled bodočih struktur dela in hitro prilagajanje naprednim tržnim smernicam, je zagotovilo za uspešnost
bodočega poslovanja. Potrebno je strokovno preoblikovano osebje, ki temelji na sposobnosti in dolgoročni
sigurnosti ter se zaveda pomena prihodnosti in njenih zahtev.
Za vas smo pripravili izobraževalne programe, ki zagotavljajo kakovost z osebjem in ne izključno z izdelki.
Nudimo konkretne rešitve in prednosti pri promociji in trženju kozmetičnih izdelkov. Zajemamo segmente,
ki odločilno vplivajo na uspešnost pri prodaji in posledično tudi na zaslužek.
Na delavnicah in predavanjih podajamo rešitve, ki izhajajo iz vaših mnenj in težav. So razumljive, hitro
prilagodljive in niso vezane na predhodno znanje posameznikov.
Izobraževalni program
Program je prilagojen usposabljanju prodajnega osebja in preoblikovanja prodajalcev v svetovalce!
Zajema usposabljanje na področju uporabe in prodaje negovalnih in dekorativnih izdelkov ter dišav.
Temu primerno je opredeljena še psihologija trženja posamičnega izdelka, kar je popolna novost na
tem področju. V izobraževalni program smo vključili spodaj predstavljene teme.
1. Psihologija prodaje kozmetičnih izdelkov
Usmerimo se na psihološke prednosti drugačnega pristopa do potrošnikov in prikazovanju značilnosti
odnosov v informacijskem obdobju . Veliko pozornosti namenjamo pristopom do potroškov, s katerimi
kupcem izkazujemo spoštovanje in pomembnost ter zagotavljamo dolgoročnost prodaje. Obdelamo
tudi komunikacijo in sestavo prodajnih skupin.
2. Prodaja kozmetičnih izdelkov
Usmerimo se na teoretično in praktično znanje, ki je odločilen dejavnik profesionalne prodaje.
Prikazujemo praktične prodajne postopke posamičnih izdelkov in izdelkov v skupini. S tem prodajnemu
osebju zagotavljamo samostojnost, sigurnost in popolnost pri postrežbi stranke.
3. Prodaja kozmetičnih uslug
Tema zajema sodobne in produktivne načine pristopov do potrošnikov. Kako obravnavati in pristopati
k različnim tipom strank? Kako postavljati vprašanja, dejavno poslušati in odgovarjati? Kako se
obvladovati in vesti v določenih situacijah? Katere so glavne napake, zaradi katerih lahko izgubite
stranke? S pridobljenim znanjem si boste zagotovili sigurnost pri komuniciranju s kupci in pridobili
njihovo zaupanje.
4. Spoznavanje funkcij kože in prodaja negovalnih izdelkov
Program zajema osnove za preoblikovanje prodajalcev v svetovalce. Na predavanjih prikažemo funkcije
in delovanje kože ter vpliv posameznih izdelkov nanjo. Prodaja negovalnih izdelkov, še posebej izdelkov
za nego obraza vse bolj temelji na sestavi prodajnih skupin, zato se praktično prikažejo postopki, ki
odločilno vplivajo na kakovost prodaje.
5. Spoznavanje, uporaba in prodaja dekorativnih izdelkov
Izobraževanje vključuje vse postopke, od nastanka do prodaje dekorativnih kozmetičnih izdelkov.
Prikažemo razlike med klasičnimi in profesionalnimi izdelki ter izdelamo make up z uporabo različnih
pripomočkov. Obširno znanje na tem področju lahko koristi vsem, ki želijo učinkovito, korektno in
popolno pristopati do potrošnikov ne glede na predhodne izkušnje.
6. Spoznavanje in prodaja dišav
Spoznavamo skrivnosti dišav, od pridobivanja sestavin, nastanka esenc, priprave meril izdelave in
prodaje. Poudarek je na spoznavanju psiholoških vplivov dišav na potrošnika, vključno z uporabo
jezika dišav. Dišave namreč ustvarjajo svojevrstne učinke, zato se je potrebno poglobiti v srca in
duše parfumov, ki jih ponujamo potrošnikom.
7. Kreiranje svetovalcev kozmetičnih izdelkov
Izobraževanje je opredeljeno na organizacijo prodaje in vodenje posameznikov ali skupin (team-ov).
Prikažemo in izdelamo postopke učinkovite prihodnje (bodoče) prodaje. Pripravimo dolgoročne
prodajne načrte, ki so osnovani na idejah in praktičnih spretnostih posameznikov.
8. Usposabljanje promotorjev
Prikažemo pomen raznolikosti izvajanja promocij in prodajnih akcij, vezanih na strokovno poznavanje
psihologije potrošnikov in prodaje. Pozornost posvetimo odnosom do potrošnika, poznavanju
kozmetičnih izdekov ter ureditvi osebnega izgleda. Promotorke seznamimo z razlikami med amaterskim
in profesionalnim načinom izvajanja promocij, izkoristkom časa med izvajanjem promocije in podobno.
Promotorke dobijo znanje za uspešno promocijo in prodajo posamičnega izdelka ali kozmetičnih izdekov
v skupini.
Namen izobraževanja
V razmeroma kratkem času ustvariti samostojno, profesionalno, odločno in široko razgledano osebje
z jasnimi cilji. Izobraževanje je namenjeno osebam v prodaji (prodajalci, svetovalci, promotorji,
pospeševalci prodaje …) in vsem drugim, ki na tem področju delujejo na kakšrni koli način, npr.
vodjem nabave, prodaje in podobno.
Trajanje in vrednost izobraževanja
Izobraževanja se izvajajo v paketu ali posamično (7 dni oziroma 49 ur) na izbrani oz. dogovorjeni lokaciji.
Posamezne programe prilagodimo glede na želje ali potrebe vašega podjetja. Cena se določa na
podlagi izbranega programa oz. števila slušateljev.
Dodatne informacije
Pokličite na telefonsko številko 041 617 184 (Evgen) ali pošljite e-sporočilo na naslov evgen.gec@gmail.com
